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Archive for the ‘Indicateurs’ Category

A l’approche de Noël, haute saison s’il en est pour tous les e-commerçants, la performance du site est forcément au coeur du dispositif. Un site lent vous fera perdre des clients sur le bord de la route et votre taux de transformation, si patiemment ciselé au fil de l’année en prendra fatalement un coup… Le Capitaine donnait d’ailleurs ici il y a quelques temps quelques utilitaires Firefox pour détecter les lenteurs et optimiser le chargement de vos pages.
Bref il est plus que jamais temps de se poser les bonnes questions…

Quels sont les temps d’accès à votre site ? Quelle est sa disponibilité ? Quel est le temps de chargement de votre page d’accueil ? n’y a t- il pas sur cette page un composant qui à lui seul freine l’affichage de manière inconsidérée ? Comment se situent les performances de votre site par rapport à ceux de vos concurrents ?… Comment recevoir une alerte en cas d’indisponibilité de mon site ? etc…

ecran-woozweb

Autant de question auxquelles vous trouverez la question grâce au monitoring.
IP-Label ou NetVigie par exemple, sont parmi les services les plus connus. Mais ils ne sont pas gratuits.
Il existe un service gratuit qui vous donnera des infos précieuses : Woozweb.
Woozweb est à la fois un observatoire du web et un service de monitoring. En tant qu’observatoire du web, Woozweb recueille une grande quantité d’informations concernant les sites significatifs  (environ 10 000 des plus grands sites français), les analyse et les met à disposition des personnes intéressées, c’est à dire nous tous 😉
Une somme considérable d’informations librement accessibles, sans inscription.

Vous pouvez utiliser Woozweb pour mettre sous monitoring les sites qui vous intéressent : votre blog perso, le site de votre entreprise, de vos concurrents, ou n’importe quel autre site.

Le mieux est d’aller faire un tour sur Woozweb pour vous rendre compte par vous-même de ce qu’il est possible d’avoir comme infos

> Woozweb FAQ

Cette année, je n’ai pas connu les mésaventures de l’an passé et la bible est arrivée dès sa parution. Comme toujours les chiffres, données et estimations sont denses et plus qu’instructifs sur l’etat du e-commerce US et donc sur l’évolution de leaders mondiaux, secteur par secteur…

IR2009

Je l’avais promis à Jérôme l’année dernière, mieux vaut tard que jamais, je tiens promesse avec 12 mois de décalage (j’ai un emploi du temps chargé…), voici un petit état des lieux du e-commerce sports aux US pour l’année 2008. La catégorie est pour être précis : SPORTING GOODS.

En 2008 les 28 marchands de la catégorie suffisament gros pour être présents dans le top 500 des sites US ont généré 1,69 milliard de dollars soit 8% de plus qu’en 2007.
A eux seuls les 3 leaders du secteur, à savoir Cabelas, REI et Bass Pro ont totalisé 969 Millions, soit 54,6% du secteur.

Le 28e « pèse » quand même plus de 9 millions…
Au passage, ça fait quand même rêver de voir que 2 des 3 plus gros sites de sports américains sont des spécialistes de la pêche et de la chasse. Il faut dire que la pêche est une religion aux States avec plus de 80 millions de pêcheurs…!!)

Avec ces beaux chiffres le total des 28 marchands spécialisés présents dans le top 500 ne représente pourtant que… 1% du marché du Top 500 dans son ensemble ! (contre 2% en 2007)
Ben oui, le sport… c’est une niche !

Pour ne s’interesser qu’à Cabelas, le leader – un vrai beau modèle dont le site n’a quasi pas évolué d’un iota (en façade en tout cas) depuis son lancement en 1998 – ses ventes ont connu une croissance de 8,2% pour s’élever à 496 638 000 $. Le marchand est classé 40 eme du Top 500.
Vépéciste historique, ses ventes combinées, catalogue + web ont chuté en 2008 de 2,7% pour s’établir à 1,1 milliard (contre 1,13 milliards en 2007). Le papier, il n’y a pas qu’en France que ça fait moins recette…
Ce géant qui distribue aussi ses produits au travers d’une chaine de magasin a battu cette année son record historique de CA avec 2,55 milliards.

Visites / mois : 7 062 000
Visiteurs uniques / mois : 3 381 000
Taux de conversion annoncé : 4,15%
Panier moyen : 129 $
Nombre d’articles présentés sur le site : 200 000

En 2008, les nouveaux clients  ont représenté 44% du trafic du e-marchand qui envoie en moyenne 9 newsletters par mois. Sans personnalisation.

Allez… hop, on redescend sur terre, on reprend les rames et on y retourne !


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